Retourneren & Ruilen
Bij Dreame Belgium streven we naar volledige klanttevredenheid; daarom bieden we een soepel retourproces aan voor al onze elektronische apparaten binnen 30 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking verkeert voor een snelle afhandeling.
Meld uw retour aan
Neem contact op met onze klantenservice via het online portaal om uw retourverzoek in te dienen en een uniek retournummer te ontvangen.
Product voorbereiden
Plaats het apparaat inclusief alle accessoires en handleidingen terug in de originele doos om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verzending regelen
Plak het meegeleverde verzendlabel op het pakket en geef het af bij een erkend PostNL of Bpost punt in uw buurt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra ons technisch team de staat van het apparaat heeft gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing