Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw Dreame-ervaring in België.

Wat is de gemiddelde levertijd binnen België?

Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd via onze lokale koeriersdiensten.

Hoe zit het met de garantie op mijn Dreame-product?

Op alle elektronische apparaten van Dreame bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar, conform de Belgische wetgeving.

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja, u heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product in originele staat verkeert.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder Bancontact, iDEAL, creditcards (Visa/Mastercard) en PayPal.

Zijn er vervangende onderdelen beschikbaar voor mijn stofzuiger?

Ja, wij verkopen originele accessoires en vervangingsonderdelen zoals filters, borstels en dweilpads rechtstreeks via onze webshop.

Moet ik verzendkosten betalen?

Voor alle bestellingen boven de €50 bieden wij gratis verzending aan binnen heel België. Voor kleinere bestellingen wordt een klein bedrag aan verzendkosten berekend.